Het systeemdenken is een wetenschappelijke benadering die een overzicht over het geheel behoudt zonder in te zoomen op de afzonderlijke onderdelen. Zodoende onderzoeken wij de oorzaken in zowel de bovenstroom (o.a. strategie, processen, beleid en sturing) als in de onderstroom (o.a. cultuur, gedrag, interactie en leiderschap).  Slechts 5% van wat een mens denkt, doet of niet doet wordt bepaald door het bewuste. Het onderbewuste bepaald voor 95% welke gedachten we hebben en welke acties we uitvoeren.

De onderstroom wordt benaderd vanuit een systemisch perspectief. Naast ‘oorsprong’ zijn er vanuit dit gedachtegoed in elk systeem drie oerkrachten aanwezig. De oorsprong is de ontstaansreden met de leidende principes. De andere oerkrachten zijn binding, ordening en balans. Wanneer hieraan wordt voldaan, draagt dit bij aan de vitaliteit en positieve werkbeleving in de organisatie. 

1. Binding – Alle medewerkers hebben in een organisatiesysteem recht op een plek. Belangrijk is bij wie zij horen en waar zij mee verbonden zijn. Als iemand wordt genegeerd of uitgesloten of als iemand zijn plek niet neemt of (onbedoeld/onbewust) op de plek van een ander komt te staan, raakt het systeem verstoord en zal het een nieuw evenwicht zoeken. 

2. Ordening – Alle medewerkers in het organisatiesysteem hebben een natuurlijke positie ten opzichte van elkaar. In een organisatie of een team gaat het over hiërarchie, anciënniteit en expertise. Als de ordening verstoord raakt, dan ontstaat er onrust, onduidelijkheid, frustratie of angst in het team. We spreken dan over verstrikkingen. 

3. Balans – Er moet in het organisatiesysteem evenwicht zijn tussen geven en nemen. Dit komt vanuit de systemische behoefte aan gelijkwaardigheid. Geven en nemen gaat niet alleen over salaris of werkuren maar ook over aandacht, zorg, steun, invloed, dankbaarheid tonen en vriendschap. 

Organisaties zijn meer dan een verzameling individuen: het zijn netwerken van mensen die elkaar beïnvloeden en van elkaar afhankelijk zijn. In de systemisch benadering is er aandacht voor de kwaliteit van die relaties. 

Contacteer ons als je meer wilt weten: Henk Van ‘t Net – henk@cocoreco.be – 0475/38 42 93